被闲鱼卖家忽悠的踩坑小记以及投诉指南~ | 伪斜杠青年
直接说感受:那个感觉就是,点了外卖,丢了餐,最后饿着肚子,也只是拿回了该拿的钱。
在闲鱼交易的理由:历史存在闲鱼电影院代买爆米花的习惯。
故事核心:某餐馆的社群券被人拿到闲鱼上卖,我买了,结账未能核销,最后店长让我们自己领了券付款了。但卖家却一直用一张使用中的截图反复证明是已经使用了,导致无法退单闲鱼订单。
复盘就是:
- 小心那些怂恿你赶紧下单,并引导你将金额变成越大越好的。
- 少说话,任何一个对他有利的证据会被反复提及放大,即便那有时间差的漏洞,但是店小二不会细究。
- 卖家的攻击会集火在买家,而非其他三方证明的证据,造成小法庭充满了对买家的人身攻击。哪怕卖家的卡劵使用记录和三方商家提供的卖家卡劵使用记录是
对不上的情况下。
利益关系分析:
- 闲鱼的结果可以理解的,小金额息事宁人。
- 12315 仅催促不做其他干预,双方无损失最终变成了闲鱼的损失,也就无法再做过多要求。
- 受益是的商家,毕竟一切收付款完成,受气的是我。
如果再遇到一次要怎么做:
- 首先保持冷静,不要提前点申请退款。收集完整有利证据,再申请退款,不要和卖家多废话。一般到这里,正常情况下都会退款,但是专业的话术高深的诈骗不会止步于此。
- 不要理睬聊天中和小法庭上对方的威胁话语和人身攻击以及任何解释,主动让小二介入。(管住脾气很难)
- 不要一次提交全部证据,会被卖家拆招制造伪证,慢慢根据对方出招破解对方的谎话,尽量保持小法庭流程清晰(太过于理想,大多数人做不到)。
- 收集卖家说的脏话与人身攻击,对卖家进行账号举报,交易问题都选欺诈骗钱,将证据以及脏话全部提交,申请账号限制。(没眼看那些撇开话题毫不相干的东西)
- 同步将事件过程提交 12315,保证证据流程清晰,投诉对象为闲鱼上的商铺(加速事件处理,早点结束,越久越不利)。
除非对方真的无法无天,否则大概率结果也将是一个正常的息事宁人结果,对方会继续逍遥法外直到触发闲鱼投诉次数风控。
其实已经很久不用闲鱼啦,闲鱼早已不是个人二手买卖适合的环境,对方信用极好与我一致,时代变了,骗子生生不息,消费还需谨慎。
以上。